Les PBX raccordés, constructeur par constructeur

Non. Comtrafic lit les différentes marques d'un même parc avec un seul logiciel, avec un pilote de collecte livré pour chaque modèle : il n'y a rien à développer, et les consommations de tous les sites se calculent de la même façon. C'est ce qui permet une refacturation unique quand le parc mélange, par exemple, un Alcatel historique et un 3CX récent.

La liste des modèles raccordables à Comtrafic est publiée, modèle par modèle, avec pour chacun son mode de collecte et son statut de pilotage. Au-delà de cette liste, la règle est simple : tout système qui produit des tickets de communication (CDR) est raccordable. Si votre modèle n'y figure pas, décrivez votre installation — marque, modèle et version — et la réponse est écrite.

Non. Comtrafic n'installe aucun agent sur le standard et ne modifie aucune configuration d'appel. Selon la marque, c'est le poste de collecte qui vient chercher les tickets (FTP, TCP, API) ou le standard qui les dépose. Ce qu'il faut préparer côté standard — une licence, un port, un compte d'API — est indiqué sur la fiche de chaque constructeur.

Les deux, mais pas sur les mêmes marques, et c'est publié. La collecte des tickets par Comtrafic est en lecture seule partout. Le pilotage depuis la console PBXInterface — créer un poste, modifier une file d'attente — n'existe que sur les marques dont le constructeur expose une interface de programmation utilisable : elles portent la mention « Piloté » dans le tableau de compatibilité, et chaque fiche dit ce qui s'écrit et ce qui ne s'écrit pas.

Non. Comtrafic s'installe dans le périmètre que vous homologuez, chez vous ou chez votre prestataire, et les tickets n'en sortent pas. Il ne dépend d'aucun service distant ni d'aucune activation en ligne pour fonctionner. Le détail des flux, de ce qui est chiffré et de ce que le chiffrement ne protège pas est publié.

Non. Comtrafic ne passe aucun appel au démarrage, et n'arme aucune minuterie. Le seul appel sortant possible vers l'éditeur part quand un utilisateur ouvre lui-même la fenêtre « À propos » : c'est la lecture d'un fichier statique, et rien n'est transmis — ni identifiant de machine, ni numéro de licence, ni statistique d'usage. Cela ne se croit pas sur parole : cela se constate au pare-feu.

Non. Comtrafic s'installe dans le périmètre que vous homologuez — chez vous ou chez votre prestataire — et n'ajoute aucune dépendance à un éditeur tiers ni à une infrastructure étrangère. Les seuls flux qui sortent de votre réseau vont vers vos propres services (messagerie, annuaire, webhook), et seulement si vous les configurez. L'éditeur est français, et le produit existe depuis 1998.

Non, et ce n'est pas une lacune : ces deux régimes ne portent pas sur un logiciel. La certification HDS porte sur l'activité d'hébergement de données de santé pour le compte d'un tiers ; la qualification SecNumCloud porte sur une offre d'informatique en nuage. Un logiciel que vous installez et exploitez vous-même n'entre dans ni l'un ni l'autre — et une qualification ne se transmet pas. Il s'installe dans un périmètre déjà homologué sans y ajouter de dépendance.

Non, et c'est délibéré : il n'y a pas d'assistant IA dans l'application, donc aucun appel vers un service d'IA et aucune donnée qui sortirait par cette voie. Ce qui est livré, ce sont des documents — contrat de données, syntaxe, garde-fous, exemples — que vous collez dans votre propre outil, avec votre fournisseur et votre politique. Ils ne contiennent aucune donnée. Nous livrons la méthode, pas l'appel.