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Tarifs Prix publics hors taxes conseillés · 1er septembre 2026
Les prix sont écrits.
C'est encore rare sur ce marché.
Prix fermes par référence — jamais un pourcentage d'une base variable. Les conditions réseau et les prix d'achat ne sont pas publiés : ils s'envoient. Vous n'achetez pas chez nous : la distribution est exclusivement indirecte.
Trois unités de compte
Chaque solution se facture dans l'unité que vous utilisez déjà.
| Solution | Unité de compte | Ce qui fait varier le chiffrage |
|---|---|---|
| Comtrafic X Entreprise | par tranche de postes raccordés à l'analyse — l'unité de votre annuaire téléphonique | votre volume, l'installation et la formation au-delà de l'heure comprise, la reprise de données |
| Comtrafic X Hospitality | par chambre ou par lit — l'unité dans laquelle un établissement raisonne déjà | le raccordement au logiciel de séjour (PMS), les fonctions de chambre (DHM), votre volume |
| PBXInterface | par client servi, quel que soit le nombre d'utilisateurs derrière | le nombre de systèmes téléphoniques raccordés |
Ce qui est toujours compris
- La mise en service de niveau 1 et une heure de formation
- La première année de support et les mises à jour de version
- L'installation dans votre périmètre, si c'est votre choix
- La documentation et les gabarits de rapports
- Pour PBXInterface : la marque blanche, sans supplément et sans limite de nombre d'espaces
Ce qui dépend de votre situation
- L'installation avancée, le paramétrage et la formation au-delà de l'heure comprise — prestation de votre intégrateur
- Le support annuel à partir de la deuxième année
- Le raccordement au logiciel de séjour (PMS)
- Les fonctions de chambre (DHM), selon le modèle et la release du standard
- La reprise de données depuis une solution arrêtée
L'abonnement annuel
L'espace client PBXInterface : 468 € HT par an et par entité juridique servie, soit 39 € par mois, jusqu'à cinq standards. Et, posées sur ce socle, les briques Comtrafic X se souscrivent aussi à l'année — à partir de 22 € HT par mois en Entreprise, 23 € en Hospitality. Les évolutions et le support sont compris, et le périmètre suit l'organisation quand elle change.
La licence définitive
Paiement unique, logiciel installé chez vous, qui fonctionne indéfiniment dans la version livrée. Pour les cadres budgétaires en investissement et les marchés publics.
La règle qui relie les deux, et elle est publiée : acheter équivaut à environ trente mois d'abonnement payés d'avance. C'est ce qui situe la licence PBXInterface installée à 1 190 € en regard de 39 € par mois — et c'est la même règle sur Comtrafic X : 649 € au premier palier, en regard de 22 € par mois. Un client qui hésite entre les deux modes n'arbitre pas un prix, il arbitre une durée : au-delà de trente mois, l'achat est moins cher ; en deçà, l'abonnement l'est.
Aucun mode n'est réservé à une taille d'organisation, et les deux se combinent : on voit couramment l'espace client à l'année et la licence Comtrafic X en achat sur le même client.
Plusieurs standards chez le même client
Le socle ne se facture pas.
Et il retire des lignes du devis.
Lire les communications d'un standard suppose une sonde de collecte — une par standard au-delà du premier. Un standard déjà raccordé au socle PBXInterface n'en a besoin d'aucune : le raccordement est déjà fait, et il ne se paye pas deux fois.
| Sur un standard supplémentaire | Comtrafic X seul | Posé sur le socle |
|---|---|---|
| Sonde de collecte, du 2e au 5e standard | 539 € HT | 0 € |
| Sonde de collecte, à partir du 6e | 319 € HT | 0 € |
| Pose et paramétrage à distance | 187 € HT | 0 € |
| Raccordement au socle PBXInterface | — | 0 €, sans limite de nombre |
Une commune de 120 postes
3 standards · 4 entités servies
Mairie, CCAS, EHPAD, régie : quatre personnes morales, trois standards, une seule organisation.
- Licence Comtrafic X Entreprise, 120 postes — 1 469 €
- Espace client, 4 entités sur un an — 1 872 €
- Sondes des standards 2 et 3 — 1 078 €, plus 374 € de pose
Avec le socle, ces deux dernières lignes tombent à 0 €. Économie pour le client : 1 452 € HT.
Et l'écart grandit avec le parc
L'économie suit le nombre de standards
Chaque standard supplémentaire ajoute une sonde et sa pose du côté « Comtrafic X seul », et rien du côté du socle.
- 3 standards — 1 452 € HT économisés
- 4 standards — 2 178 € HT
- 6 standards — 3 410 € HT
C'est aussi ce qui rend l'ordre d'achat naturel : on pose le socle d'abord, les briques ensuite. La console →
Une précision d'unité, parce qu'elle change le devis. La sonde se compte par standard — un standard, une sortie de tickets, un site. L'espace client PBXInterface, lui, se compte par entité juridique servie : la commune de l'exemple a trois standards mais quatre entités, et ce sont bien quatre espaces.
Gratuit jusqu'à dix postes
Commencer sans rien payer, et sans rendez-vous.
Comtrafic existe en version gratuite jusqu'à dix postes, totalement fonctionnelle. Vous dites qui vous êtes en quatre lignes et le téléchargement s'ouvre immédiatement : aucun compte, aucun courriel à valider. Ce n'est pas une version d'essai : c'est le logiciel, borné au nombre de postes.
Ce que vous avez
- Le logiciel complet, sans fonction bridée, jusqu'à dix postes
- Les manuels, les guides de raccordement et les utilitaires
- Le téléchargement immédiat : quatre lignes, puis le lien — ni compte, ni attente
- Vos questions, une à une, par courriel
Ce que vous n'avez pas — et nous préférons l'écrire
- Aucune assistance à l'installation : elle est à votre charge
- Aucune formation, ni à distance ni sur site
- Aucun support : vos questions reçoivent une réponse par courriel, sans engagement de délai
- Au-delà de dix postes, il faut une version payée
La différence entre le gratuit et le payé n'est pas le logiciel, c'est la prestation. Dix postes suffisent pour juger sur pièces ; au-delà, ce que vous achetez est l'aide à l'installation, la formation et le support.
La grille
Comtrafic X Entreprise
Licence perpétuelle — package complet, mise en service de niveau 1 et première année de support comprises. Tous les paliers sont publiés : vous trouvez le vôtre, vous n'estimez pas. Chacun existe aussi à l'abonnement, sur la règle des trente mois.
| Référence | Périmètre | Prix public |
|---|---|---|
| Édition 10 postes | 1 standard · 10 postes · licence illimitée dans le temps · sans support | 0 € |
| INST-DIST-10 | Mise en service à distance de l'édition 10 postes · annuaire et grille tarifaire | 190 € |
| CTX-ANA-50 | Premier palier · jusqu'à 50 postes | 649 € |
| CTX-ANA-75 | De 51 à 75 postes | 869 € |
| CTX-ANA-100 | De 76 à 100 postes | 1 089 € |
| CTX-ANA-150 | De 101 à 150 postes | 1 469 € |
| CTX-ANA-200 | De 151 à 200 postes | 1 809 € |
| CTX-ANA-300 | De 201 à 300 postes | 2 489 € |
| CTX-ANA-400 | De 301 à 400 postes | 3 089 € |
| CTX-ANA-500 | De 401 à 500 postes | 3 589 € |
| CTX-ANA-1000 | De 501 à 1 000 postes | 4 589 € |
| CTX-ANA-1500 | De 1 001 à 1 500 postes | 5 289 € |
| CTX-ANA-2000 | De 1 501 à 2 000 postes — au-delà, réponse chiffrée sous 48 h | 5 829 € |
| EXT-50-ANA | Extension de 50 postes sur une licence en service | 279 € |
| Support annuel | À partir de la 2e année · prix ferme, −10 % à 2 ans, −20 % à 3 ans | dès 219 € / an |
Comtrafic X Hospitality
Surensemble de l'édition Entreprise — l'entrée est volontairement placée au-dessus. Pas d'édition gratuite : la découverte se fait en démonstration.
| Référence | Périmètre | Prix public |
|---|---|---|
| CTX-HOSP-30 | Premier palier · jusqu'à 30 lits ou chambres | 679 € |
| CTX-HOSP-50 | De 31 à 50 lits | 769 € |
| CTX-HOSP-75 | De 51 à 75 lits | 1 019 € |
| CTX-HOSP-100 | De 76 à 100 lits | 1 269 € |
| CTX-HOSP-150 | De 101 à 150 lits | 1 719 € |
| CTX-HOSP-200 | De 151 à 200 lits | 2 119 € |
| CTX-HOSP-300 | De 201 à 300 lits | 2 869 € |
| CTX-HOSP-400 | De 301 à 400 lits | 3 469 € |
| CTX-HOSP-500 | De 401 à 500 lits — au-delà, réponse chiffrée sous 48 h | 4 059 € |
| EXT-50-HOSP | Extension de 50 lits sur une licence en service | 319 € |
| MOD-DHM | Option · fonctions de chambre (réveil, ménage, message) — non nécessaire à la refacturation du résident | 439 € |
| MOD-PMS | Option · remontée automatique des mouvements depuis le logiciel de séjour | 1 419 € |
PBXInterface
Le socle est compris sans condition ; seul l'espace client se souscrit, par entité juridique servie et non par standard.
| Référence | Périmètre | Prix public |
|---|---|---|
| Essai 30 jours | Offre de lancement, jusqu'au 31 décembre 2026 · parc illimité · à partir de la mise en service · à l'issue : achat ou arrêt | 0 € |
| PBXI-EXPLOIT | Console d'exploitation, mode intégrateur | 0 € |
| PBXI-RACC | Raccordement d'un standard supplémentaire au socle | 0 € |
| PBXI-ESPACE-OPEN | Ouverture d'un espace client, quel qu'en soit le nombre | 0 € |
| PBXI-CLI-5 | Espace client, une entité servie, jusqu'à 5 standards — 1 an, soit 39 € par mois | 468 € |
| PBXI-CLI-15 | Espace client, une entité servie, de 6 à 15 standards — 1 an | 1 068 € |
| PBXI-LIC-5 | Licence installée chez le client, jusqu'à 5 standards | 1 190 € |
| INST2-PBXI-5 | Mise en service de niveau 2 — prix net | 290 € |
Trois règles qui évitent une mauvaise surprise. Le support n'est dû qu'à partir de la deuxième année — la première est comprise dans la licence. La licence est perpétuelle : elle se paye une fois, seul l'espace client PBXInterface fonctionne par abonnement. Et l'estimation reste une estimation : nous ne vendons pas en direct, c'est votre intégrateur qui porte la proposition définitive.
Ce qu'on nous demande le plus
Quatre questions sur le prix.
Qui installe, vous ou mon prestataire ?
Combien ça coûte, vraiment ?
Puis-je acheter plutôt que louer ?
Et si vous disparaissez ?
Voir aussi
Le chiffrage exact vient de votre intégrateur.
Décrivez-nous votre situation : nous vous remettons par écrit ce qui est raccordable chez vous, puis nous vous mettons en relation avec un partenaire près de chez vous.