Rajouter des champs de filtrage personnalisés dans Comtrafic
Filtres de recherche supplémentaires ComTrafic propose dans les critères de recherches les champs couramment utilisés qui suffisent dans la grande majorité des cas. Néanmoins il est parfois nécessaire d’avoir des filtres supplémentaires non disponibles par défaut. Par...
Nouvelles du site/Nouveaux PBX
Nouvelles du site : Le site Comtrafic.com va bientôt être mis à jour, il est donc possible que celui ci ne soit pas accessible dans la première semaine de Mai. Certains correctifs ont été apportés, notamment sur les formulaires de contact et la page FAQ qui a été mise...
Gestion des abonnements et produits, 1/2 : configuration.
Gestion des produits, prestations et abonnements Pour des besoins de facturation, en plus de la gestion des communications, il peut être utile de gérer des coûts complémentaires ponctuels (vente de matériel ou de prestation) ou récurrents (abonnements). Cette fonction...
Paramétrage du format des exports et affichages des tableaux
Modification des colonnes Généralités Comtrafic permet un formatage évolué des rapports d'édition mais aussi des formats d'export des résultats en tableaux. Il est ainsi possible de créer des tableaux qui ne contiennent que les colonnes utiles aux formats les plus...
Version 3.4.11 : exports & interfaces
La version 3.4.11 ajoute des fonctions qui facilitent l'export et la liaison avec les logiciels tiers (CRM, logiciels de facturation...) : Ajout du menu 'facture en tableau' pour éditer des factures à des formats faciles à importer pour des logiciels externes. Dans...
Import de tarif opérateur télécoms
Généralités La majorité des opérateurs télécoms fournissent un tarif un format tableur sous forme de fichier, l'import de celui ci est simple à condition d'avoir les information de : préfixe et coût pour chaque direction. Cet import doit être fait avec précaution car...
Paramétrage des rapports
La génération des rapports de manière automatique (avec éventuel envoi par mail) est une fonction puissante dans Comtrafic. Si la modification des format de rapport est possible via l'outil intégré de reporting celle ci reste compliquée et un certain nombre de...
Gestion des tarifs opérateurs
Paramétrages : gestion des tarifs. Ce menu permet de gérer le tarif opérateur, c'est à dire le prix d'achat, qui s'applique aux communications. La présentation du tarif opérateur se fait sous la forme de 2 tableaux : à gauche les Zones à droite les Directions. Le...
Envoi de rapport de taxation par mails : paramétrage et automatisations
Après le bon paramétrage du serveur mail et les test d'envoi manuels, il est intéressant de passer à la gestion des envois automatiques. Celle ci s'appuie sur les tâches planifiées de Windows (dans Panneau de configuration, sur Système et sécurité ou Système et...
Résolution des erreurs de lien.exe
Dll absentes Par défaut les logiciels Comtrafic.exe et lien.exe n'ont pas besoin de logiciels supplémentaires pour fonctionner, par contre dès que lien.exe va accéder à des bases externes (MySQL, PostgeSQL..) pour récupérer les tickets de communications, des...