Import de tarif opérateur télécoms
Généralités La majorité des opérateurs télécoms fournissent un tarif un format tableur sous forme de fichier, l'import de celui ci est simple à condition d'avoir les information de : préfixe et coût pour chaque direction. Cet import doit être fait avec précaution car...
Paramétrage des rapports
La génération des rapports de manière automatique (avec éventuel envoi par mail) est une fonction puissante dans Comtrafic. Si la modification des format de rapport est possible via l'outil intégré de reporting celle ci reste compliquée et un certain nombre de...
Gestion des tarifs opérateurs
Paramétrages : gestion des tarifs. Ce menu permet de gérer le tarif opérateur, c'est à dire le prix d'achat, qui s'applique aux communications. La présentation du tarif opérateur se fait sous la forme de 2 tableaux : à gauche les Zones à droite les Directions. Le...
Envoi de rapport de taxation par mails : paramétrage et automatisations
Après le bon paramétrage du serveur mail et les test d'envoi manuels, il est intéressant de passer à la gestion des envois automatiques. Celle ci s'appuie sur les tâches planifiées de Windows (dans Panneau de configuration, sur Système et sécurité ou Système et...
Résolution des erreurs de lien.exe
Dll absentes Par défaut les logiciels Comtrafic.exe et lien.exe n'ont pas besoin de logiciels supplémentaires pour fonctionner, par contre dès que lien.exe va accéder à des bases externes (MySQL, PostgeSQL..) pour récupérer les tickets de communications, des...
Logiciel de taxation Comtrafic sur Avaya IP Office
Prérequis et informations ComTrafic dialogue avec le PABX par IP, l'IP Office étant client et le PC de taxation, serveur ou récupère les informations dans des fichiers fournis par l’application SMDR d’Avaya. Cette documentation décrit la première méthode. Pour cette...
Version 3.4.8 : nouveaux styles
La version 3.4.8 introduit de nouveaux styles mais aussi de nouvelles fonctions, principalement : Un paramétrage étendu des menus , il est possible de modifier pour la majorité des menus (communication cumuls, facturation) , le titre des rapports associés, la...
Comtrafic comme logiciel de facturation opérateurs 2/2 : réalisation
Comtrafic permet de gérer une facturation personnalisable et 100% automatisable. Les destinataires reçoivent des factures claires et détaillées. Solution de facturation Telecom On crée tout d'abord les clients (menu Annuaire / Annuaires des Postes) les clients sont...
Logiciel de taxation Comtrafic & Cisco : Call Manager
Configuration du PABX Dans la configuration la plus courante, le PBX Cisco fournit les tickets dans des fichiers à un serveur FTP externe, pour cela il faut installer (sur le serveur de taxation) un logiciel serveur FTP type FileZilla (logiciel open source accessible...
Raccordement taxation externe à une base de données Asterisk : exemple Xivo
Asterisk est un logiciel IPBX libre (et propriétaire) sous GNU Linux de plus en plus répandu. La mise en place d'un logiciel de taxation externe se heurte pour Asterisk à un problème connu de fragmentation des distributions : en effet il existe des dizaines de...