Vous ne nous connaissez pas.
Voici les six questions qu'on nous pose, et nos réponses.
« Depuis quand existez-vous ? »
Depuis 1998. Vingt-huit ans sur un seul sujet : lire les communications d'une organisation et en tirer une information utilisable.
Nous n'avons jamais changé de métier, ni ajouté de branche. Trois bascules technologiques traversées — l'analogique, l'IP, le cloud — sans quitter le sujet.
« Et si vous disparaissez ? »
Le logiciel tourne chez vous. Dans le mode de référence, il est installé sur votre infrastructure, pas sur la nôtre.
Si vous prenez la licence définitive, il continue de fonctionner dans la version livrée, indéfiniment. C'est la question la plus légitime qu'on puisse poser à une PME, et c'est pour ça que nous avons gardé ce mode.
« Mon opérateur ne le fait pas ? »
Il vous facture, il ne vous répartit pas. Sa facture est un total : elle ne connaît ni vos services, ni vos sites, ni votre organisation.
Et votre système téléphonique produit des statistiques, pas une répartition de coûts. Entre les deux, il manque quelqu'un qui relie chaque appel à votre organisation réelle. C'est notre travail.
« Qu'est-ce qui peut mal se passer ? »
Trois choses, et nous les écrivons. Une fonction de chambre que votre matériel n'expose pas. Un logiciel de séjour que nous ne raccordons pas. Un besoin qui relève d'un autre outil que le nôtre.
Nous qualifions votre parc avant la proposition, et la qualification comporte des non. C'est gratuit, c'est écrit, et ça évite de le découvrir au troisième mois.
« Qui répond quand ça casse ? »
Votre intégrateur d'abord, nous derrière. Il connaît votre installation et il se déplace. Nous prenons le second niveau, directement, sans sous-traitance.
C'est aussi pour ça que nous ne vendons jamais en direct : le jour où vous avez un problème un vendredi soir, c'est le réseau qui répond, pas un éditeur à deux cents kilomètres.
« Prouvez-le. »
Tout est publié, sans formulaire. Ce qui est transmis à une IA, ligne par ligne. Le contrat de génération lui-même. Notre position sur la facturation électronique. Les présentations complètes.
Ce que nous ne faisons pas
Quatre frontières, écrites une fois pour toutes.
Nous ne facturons pas
Nous produisons le document de refacturation et le détail. L'émission de vos factures reste à votre chaîne comptable.
Nous ne sommes pas certifiés HDS
HDS porte sur l'activité d'hébergement de données de santé pour le compte d'un tiers ; SecNumCloud porte sur une offre de service en nuage. Nous ne sommes ni l'un ni l'autre : le logiciel s'installe dans le périmètre que vous homologuez.
Nous ne promettons pas tout
Les fonctions de chambre dépendent du modèle et de la version de votre matériel. Nous le qualifions avant.
Nous ne chiffrons pas à l'avance
Le gain d'une renégociation dépend de votre contrat. Nous le mesurons sur vos données, nous ne l'annonçons pas.
Quatre promesses qui nous coûtent
Un engagement qui ne coûte rien n'engage personne.
Jamais de vente en direct
Même quand un client final nous sollicite directement, nous le présentons à un intégrateur.
Installation chez vous
Le mode de référence est l'installation dans votre système d'information, pas l'hébergement chez nous.
Nos limites publiées
La matrice de couverture, les frontières fonctionnelles et la liste de ce que nous ne promettons jamais sont publiques.
Notre dispositif d'IA publié
Ce qui est transmis à un modèle, situation par situation, et le contrat de génération lui-même.
Trente minutes suffisent
La marque de votre installation, le nombre de sites, ce que vous cherchez à savoir. Nous vous disons si c'est faisable.
Réponse sous 4 heures ouvrées · qualification écrite et gratuite