Combien de lignes pour ne perdre aucun appel ?
Erlang B donne la probabilité qu'un appel soit refusé faute de canal disponible. Posez votre trafic à l'heure chargée et le taux de blocage que vous acceptez : le nombre de canaux nécessaires s'affiche. Rien n'est envoyé, rien n'est enregistré.
Comment obtenir votre trafic en erlangs
Un erlang, c'est un canal occupé en permanence pendant une heure. Si votre standard écoule 90 appels dans l'heure la plus chargée, d'une durée moyenne de 3 minutes, cela fait 90 × 3 ÷ 60 = 4,5 erlangs.
Comtrafic X vous donne ces deux nombres sur votre trafic réel — nombre d'appels par tranche horaire et durée moyenne — au lieu de les estimer. C'est la répartition horaire, et elle sert exactement à ça.
Dites-nous ce que vous avez.
Une minute pour décrire votre installation. Réponse écrite sous 24 heures ouvrées, puis un appel de dix minutes pour chiffrer l'ensemble — parce que l'installation dépend de votre parc et de votre intégrateur.