Configuration d’un serveur FTP pour tickets de taxation

Configuration d’un serveur FTP pour tickets de taxation

vendredi 20 juillet 2018 | infos & blog

Serveur FTP pour logiciel taxation

Pour certains PBX un serveur FTP externe est nécessaire, bien que Comtrafic ait, de base, cette fonctionnalité il est préférable d’utiliser un logiciel spécialisé de type Filezilla, qui apporte des fonctions supplémentaires notamment de fonctionnement en mode service ou autres,  pour cela il faut installer (sur le serveur de taxation)  FileZilla, logiciel open source accessible ici : https://filezilla-project.org/download.php?type=server .
Il est recommandé d’installer et tester le serveur FTP avant de configurer le PABX.

Installation de Filezilla

  • Notez, à partir de la documentation du PBX, les login et mots de passe par défaut, si c’est à vous d’en créer, notez ceux qui vous semblent pertinents, pour l’exemple on prendra comtrafic / comtrafic
  • Créez un répertoire pour déposer les fichiers de communications exemple :  c:\comtrafic\lien_1\tickets
  • Installez Filezilla en gardant les options par défaut du setup, notamment l’installation en mode ‘service’.
  • Il est obligatoire d’ouvrir, dans le pare feu, les ports FTP demandés lors de l’installation.
  • Si elle ne se lance pas à la fin de l’installation lancez l’interface de Filezilla  allez dans le menu Edit puis Users et créez avec le bouton ‘Add’ un utilisateur avec le nom choisi  (comtrafic par exemple)
  • Vérifiez que vous êtes toujours dans la page General , cochez Password et saisissez le mot de passe choisi
  • Allez dans la page Shared Folders et avec le bouton ‘Add’ (celui en dessous de la liste des directories)
    rajouter le répertoire de dépose des fichiers , par exemple c:\comtrafic\lien_1\tickets  et dans les cases Files cochez ‘Write’ (et ‘Read’).
  • Validez par le bouton ‘OK’.

Testez impérativement, avec un client FTP (celui de Windows par exemple) si vous pouvez déposer un fichier.

Configuration du logiciel de taxation

Avant de configurer le logiciel de taxation vérifiez que le PABX dépose correctement les fichiers de taxation
dans le bon répertoire (ils doivent se nommer cdr_xxxxxxx).

  • Lancez le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, , donc cliquez sur l’onglet paramétrage, vérifiez que vous avez le bon PBX dans ‘Type de Pabx’.
  • Cliquez sur le bouton ‘Modifier’.
  • Choisissez Fichiers dans le mode de récupération.
  • Saisissez, dans Répertoire le répertoire (c:\comtrafic\lien_1\tickets) où sont déposés les fichiers.
  • Saisissez le préfixe et extension  des fichiers  dans Nom de fichiers (exemple cdr*.txt
  • Cochez Suppression des fichiers après récup.
  • Indiquez une extension dans la case Renommage exemple old ça permet une sauvegarde des fichiers
  • Validez par ‘OK’ puis ‘Valider’ dans le menu précédent.
Logiciel de taxation Comtrafic & iPBX Wazo

Logiciel de taxation Comtrafic & iPBX Wazo

jeudi 5 juillet 2018 | infos & blog

Wazo est un  IPBX basé sur Asterisk et orienté vers la communication d’entreprise. Wazo est un fork de XiVO, démarré le 25 novembre 2016 à partir de la version de développement suivant la sortie de XiVO 16.13.

Prérequis et informations

Pour cette installation il est requis :

  • Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX.

  • Un accès à ce PC avec les droits administrateur.

  • Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour

  • Une version logicielle Wazo au minimum 18.03 

  • Un accès HTTPS au serveur Wazo

  • Une paire utilisateur/mot de passe autorisé à créer un token via l’API Wazo Auth est nécessaire.

Configuration du PABX

Wazo est un PBX sur plate forme Asterisk qui fournit les tickets de taxation via une API HTTPS. L’interrogation se fait en 2 phases : une requête POST pour générer un token et une requête GET pour, avec ce token, récupérer les tickets de taxation.

Il faut donc créer un utilisateur type ‘web services’ dans l’interface web et lui donner les bonnes acls, pour Comtrafic : call-logd.# .

Configuration du logiciel de taxation

Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de Pabx’ choisissez ‘WAZO’ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.

Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, normalement le PABX est configuré, sauf pour les paramètres d’accès au PBX, donc cliquez sur l’onglet paramétrage, vérifiez que vous avez WAZO dans ‘Type de Pabx’ :

Cliquez sur le bouton ‘Modifier‘ :

Modifiez la partie de l’adresse avant /api/ dans les champs Url Token et Url pour correspondre à celle du PBX les autres paramètres sont ceux par défaut.

Attention : les Urls par défaut sont celles du Pbx de test de Wazo et lancer lien.exe en les conservant peut générer des communications.

Remarque : dans certains cas le numéro de poste n’est pas disponible dans le ticket fourni par l’API (correctif prévu en 18.05) Il est néanmoins possible

  • Soit d’utiliser le  champ « Champ utilisateur » dans la fiche de chaque utilisateur, nous contacter pour la mise en place.
  • Soit d’associer dans Comtrafic le numéro SDA présenté au poste ainsi la communication sera affectée au poste.