mardi 31 janvier 2017 | infos & blog
Prérequis et informations
Le PBX 3CX a plusieurs mode de génération de tickets, soit par fichier soit par TCP/IP, pour cette configuration on choisit la génération de fichiers qui permet une interface plus sécurisée.
Pour cette installation il est requis :
- Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX.
- Un accès à ce PC avec les droits administrateur.
- Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour
Configuration du PABX
Dans le menu “Settings > CDR” :
- Cocher “Generate CDR”
-
Choisir ‘Separate files for each call‘
-
Dans ‘Configure CDR Output fields‘ ajouter par ‘Add’ tous les champs disponibles, dans l’ordre proposé.
Pour plus d’informations voir : http://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/
Vérifier ensuite que des fichiers sont générés à chaque appel, dans le répertoire de log du 3CX, typiquement C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Logs\CDRLogs
Configuration du logiciel de taxation
Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle‘ et dans ‘Modèle de Pabx‘ choisissez ‘3CX‘ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.
Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, aller dans l’onglet paramètres, bouton ‘Modifier‘, vérifier les paramètres et notamment modifier le répertoire. Le renommage du fichier en old sert uniquement pour les vérification lors des premiers essais et est à supprimer quand est vérifié le bon fonctionnement général :
vendredi 20 janvier 2017 | infos & blog
Prérequis et informations
ComTrafic dialogue avec le PABX par IP, l’A5000 étant serveur et le PC de taxation, Client. Les PABX concernés sont ceux de la gamme Mitel 5000 XS, XL et XD /Aastra A5000/ Matra 65xx
Pour cette installation il est requis :
- Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX.
- Un accès à ce PC avec les droits administrateur.
- Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour
Configuration du PABX
Il y a deux mode de gestion des tickets dans l’A5000, un mode ‘temps réel’ et un mode ‘bufferisé’.
On ne décrit ici que le mode ‘temps réel’ monoPABX.
Dans le logiciel de configuration les paramètres suivants sont à programmer :
Dans Système/configuration/Tickets/Paramètres des tickets :
- UTILISATION DU FORMAT 4500 : non
- Définition fil de l’eau : Liaison PAD
- Sortie fil de l’eau : oui
- Format de sortie : format de tickets V2 //sauf si pb de licence alors choisir V1
- Identification joncteur par : Carte/Voie
- Troncage des 4 derniers chiffres : non
- Type d’appel : Entrant et Sortant //suivant l’exploitation
- Suppression des tickets sans taxe : non
Dans Réseau et liaisons/Liaisons de données/serveurs et pour chaque serveur KITAXE, MUFACT (et buffer) :
- État : en service
- Taille max. données paquet : 256
- Taxation au demandé acceptée : Non
- Pour MUFACT:
- Numéro d’appel KITAXE: renseigner le numéro KITAXE typiquement 9012 si KITAXE a l’adresse 012
Dans Réseau et liaisons/Liaisons de données/Passerelle TCP/IP & X25/Traduction des ports TCP &
adresse X25 :
- Port : 3200 //ou tout autre port non utilisé
- Numéro X25 : appel X25 de MUFACT par défaut
Tester la réception des tickets sur le PC de taxation en lançant en mode commande :
telnet <adresse du PBX> 3200
On doit voir les tickets passer en temps réel à chaque raccroché. Si tout est OK arrêter le telnet.
Configuration du logiciel de taxation
Ouvrir les ports utilisés, ici 3200, dans le pare feu du PC.
Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de Pabx’ choisissez ‘Aastra AA_MatraV2’ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.
Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, aller dans l’onglet paramètres, bouton ‘Modifier‘ choisir ‘client Telnet/TCP’ et saisir l’adresse du PBX et le port paramétré. :
Validez par ‘OK’ puis ‘Valider’ dans le menu précédent.
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