mardi 9 décembre 2025 | infos & blog
Configuration pour l’interactivité Comtrafic – OXE
Prérequis et informations
Les logiciels de taxation externe sur Alcatel OXE récupèrent les informations de communication de différentes façons, ComTrafic gère l’interactivité et récupère les informations de taxation via le lien Alcatel Hospitality Link (lien AHL)
Pour cette installation il est requis :
- Un PC avec Windows ayant un accès à l’OXE via le lien AHL (TCP/port 2561).
- Un accès à ce PC avec les droits administrateur.
- Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour
Configuration du PBX
De base un certain nombre de licences sont nécessaires :
- Hôtel : Postes chambres
- Hôtel Lien informatique AHL
- Hôpital/Santé en réseau (si plusieurs nœuds)
- AHL en IP
L’OXE doit être configuré en mode Hôtel.
- Les postes à superviser via Comtrafic :
- Sont définis comme Chambres
- Sont en ‘Multi Occupation’
- Les ‘clients’ sont à déclarer et :
- Type poste : analogique
- Hotel fonction du poste : chambre
- Type N° ann : client
Configuration Comtrafic
Lors de l’installation, dans Modèle de PBX choisir : Alcatel-Lucent OXE via AHL
Après, dans le répertoire C:\ComTrafic\PBX\PBX_1, modifiez le fichier dhm.ini, la clef _PORT de la section ScriptVarAssign, avec adresse du PBX:num port (par défaut 2561):
[ScriptVarAssign]
_PORT=adresse du PBX:2561
Le principe général est la suivant:
lundi 1 décembre 2025 | infos & blog
Mitel (Unify/Siemens) OpenScape Business https
Prérequis et informations
Le logiciel de taxation externe sur Mitel OpenScape Business (anciennement Siemens Hipath 3000 ou Unify OpenScape), récupère les informations de communication de différentes façons, via IP. Ce document décrit la collecte par https.
Prérequis pour cette installation :
- Un PC sous Windows sur le même réseau que le PBX et les droits réseau pour accéder au PBX.
- Un accès à ce PC avec les droits ‘administrateur’.
- Un accès aux logiciels de gestion du PBX.
- Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour
Configuration du PBX OpenScape
De manière générale on doit obtenir un résultat similaire sur tous les PBX néanmoins les versions des outils de gestion ont des menus différents.
En mode Assistant , choisir , Téléphonie centrale.
- Cliquez sur Modifiez pour démarrer l’Assistant Enregistrement des
données de taxation. Pour activer la saisie des données de connexion, cochez la case Activer
la taxation.
- Cliquez sur OK et Suivant puis sur Quitter.
.
En mode expert, dans arborescence choisir , Serveur de téléphonie/Taxes/Format d’édition.
- Dans Format du ticket de taxation Cochez :
- Format comprimé
- Durée de la sonnerie
- Appels entrants s’ ils sont utilisés
- Edition des MSN/SDA
- Dans Fil de l’eau choisir
Configuration du logiciel de taxation
Installez le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de PBX’ choisissez ‘Siemens Hipath‘, à la fin du setup Lancez ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.
Lancez le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, normalement le PBX est configuré, si des tickets sont présents dans le répertoire vous devez les voir à l’écran :
Vérifiez les paramètres onglet paramètres :
- Dans le champ ‘Type de PBX’ : SI_HipathComp.pbx, cliquez sur modifier
- Choisissez ‘API CDR OpenScape’
- Indiquez le nom de user dans Identifiant
- Indiquez son mot de passe dans Mot de passe
Valider par OK puis le bouton Valider dans la page suivante.
Pour la configuration du PBX voir : https://wiki.unify.com/images/0/02/OSBiz_CDR.pdf
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