Mitel (Unify/Siemens) OpenScape Business https

Prérequis et informations

Le logiciel de taxation externe sur Mitel OpenScape Business (anciennement  Siemens Hipath 3000 ou Unify OpenScape), récupère les informations de communication de différentes façons, via IP. Ce document décrit la collecte par https.

Prérequis pour cette installation :

• Un PC sous  Windows sur le même réseau que le PBX et les droits réseau pour accéder au PBX.
• Un accès à ce PC avec les droits ‘administrateur’.
• Un accès aux logiciels de gestion du PBX.
• Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour

Configuration du PBX OpenScape 

De manière générale on doit obtenir un résultat similaire sur tous les PBX néanmoins les versions des outils de gestion ont des menus différents.

En mode Assistant , choisir ,  Téléphonie centrale.

• Cliquez sur Modifiez pour démarrer l’Assistant Enregistrement des
  données de taxation. Pour activer la saisie des données de connexion, cochez la case Activer
  la taxation.
• Cliquez sur OK et Suivant puis sur Quitter.
  .

En mode expert, dans arborescence choisir , Serveur de téléphonie/Taxes/Format d’édition.

• Dans Format du ticket de taxation Cochez :
  • Format comprimé
  • Durée de la sonnerie
  • Appels entrants s’ ils sont utilisés
  • Edition des MSN/SDA
• Dans Fil de l’eau  choisir
  • Edition : https 

Configuration du logiciel de taxation

Installez le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de PBX’ choisissez ‘Siemens Hipath‘, à la fin du setup Lancez ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.
Lancez le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, normalement le PBX est configuré, si des tickets sont présents dans le répertoire vous devez les voir à l’écran :

Vérifiez les paramètres onglet paramètres :

1. Dans le champ ‘Type de PBX’ : SI_HipathComp.pbx, cliquez sur modifier
2. Choisissez ‘API CDR OpenScape’
3. Indiquez le nom de user dans Identifiant
4. Indiquez son mot de passe dans Mot de passe

Valider par OK puis le bouton Valider dans la page suivante.

Pour la configuration du PBX voir : https://wiki.unify.com/images/0/02/OSBiz_CDR.pdf