Demande de support

Pour contacter le support technique

Vous pouvez nous contacter quelque soit votre version, y compris gratuite, nous vous apporterons du support technique et répondrons à vos questions, pour cela contactez nous via le formulaire de contact.

Il est possible depuis la version 3.4 de faire une demande de support directement via le logiciel, allez dans le menu ‘Aide/Demande de support’ et suivez les instructions.

Si vous désirez que nos services accèdent à votre configuration : allez sur la page explicative  pour l’installation.

Certains niveaux de support, notamment de mise à jour ou de support niveau 3 font l’objet d’un contrat .

Si vous avez un N° de contrat de support appelez le 04 82 53 50 45 muni de votre numéro de contrat, envoyez un mail à support@comtrafic.com en indiquant votre N° de contrat dans l’objet.