Prérequis et informations
Le PBX 3CX a plusieurs mode de génération de tickets, soit par fichier soit par TCP/IP, pour cette configuration on choisit la génération de fichiers qui permet une interface plus sécurisée.
Pour cette installation il est requis :
- Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX.
- Un accès à ce PC avec les droits administrateur.
- Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour
Configuration du PABX
Dans le menu “Settings > CDR” :
- Cocher “Generate CDR”
-
Choisir ‘Separate files for each call‘
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Dans ‘Configure CDR Output fields‘ ajouter par ‘Add’ tous les champs disponibles, dans l’ordre proposé.
Pour plus d’informations voir : http://www.3cx.com/docs/cdr-call-data-records/
Vérifier ensuite que des fichiers sont générés à chaque appel, dans le répertoire de log du 3CX, typiquement C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Logs\CDRLogs
Configuration du logiciel de taxation
Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle‘ et dans ‘Modèle de Pabx‘ choisissez ‘3CX‘ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.
Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, aller dans l’onglet paramètres, bouton ‘Modifier‘, vérifier les paramètres et notamment modifier le répertoire. Le renommage du fichier en old sert uniquement pour les vérification lors des premiers essais et est à supprimer quand est vérifié le bon fonctionnement général :
