Avaya IP Office : raccordement d’un logiciel de taxation

Prérequis et informations

ComTrafic dialogue avec le PABX par IP, l’IP Office étant client et le PC de taxation, serveur ou récupère les informations dans des fichiers fournis par l’application SMDR d’Avaya. Cette documentation décrit la première méthode.

Pour cette installation il est requis :

• Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX.

• Un accès à ce PC avec les droits administrateur.

• Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour

Configuration du PABX

Dans le logiciel ‘Manager’ du PBX, sélectionner le PBX et aller dans ‘Système’ ‘SMDR’.

• Sortie – sélectionner ‘SMDR seulement’ dans la liste.

• Adresse – entrer l’adresse IP du PC de taxation.

• TCP Port – entrer un port par exemple 1080

Configuration du logiciel de taxation

Ouvrir les ports utilisés, ici 1080, dans le pare feu du PC.

Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de Pabx’ choisissez ‘Avaya IP Office’ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.

Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, normalement le PABX est configuré, si un ou des tickets sont présents dans le répertoire vous devez les voir à l’écran :

Sinon vérifiez lesparamètres (onglet paramètres, bouton ‘Modifier’ dans interface avec le PABX) Notamment le Numéro de port Telnet.

Validez par ‘OK’ puis ‘Valider’ dans le menu précédent.