Configuration du PABX

Dans la configuration la plus courante, le PBX Cisco fournit les tickets dans des fichiers à un serveur FTP externe, pour cela il faut installer (sur le serveur de taxation) un logiciel serveur FTP type FileZilla (logiciel open source accessible ici : https://filezilla-project.org/download.php?type=server voir installation chapitre suivant).

Il est recommandé d’installer et tester le serveur FTP avant de configurer le PABX.

Pour le PABX :

Munissez vous d’un accès administrateur aux pages Cisco Unified Communications Manager & Cisco Unified Serviceability .

Allez dans Tools > CDR Management.

Cliquez sur le ‘+’ pour ajouter une nouvelle application ‘billing server’.

Saisissez les informations:

  1. Host or IP address: Adresse du serveur FTP
  2. User Name : Nom d’utilisateur du serveur exemple : comtrafic
  3. Password : Mot de passe de l’utilisateur exemple : comtrafic
  1. Protocol : Choisir FTP
  2. Directory Path : Laisser à vide.

Cliquez sur ‘Add’ pour valider, attention il peut arriver que le serveur FTP soit déjà actif pour que la configuration soit prise en compte.

Configuration du serveur FTP

L’installation est donnée ici à titre d’exemple, notamment au sujet des nom d’utilisateur / mot de passe et répertoire de dépose des fichiers.

Installez FileZilla serveur, lancez l’interface, allez dans le menu Edit puis Users et créez avec le bouton ‘Add’ un utilisateur comtrafic

Vérifiez que vous êtes toujours dans la page General , cochez Password et saisissez comtrafic de nouveau.

Allez dans la page Shared Folders et avec le bouton ‘Add’ (celui en dessous de la liste des directories) rajouter le répertoire de dépose des fichiers , par exemple c:\comtrafic\lien_1\ et dans les cases Files cochez ‘Write’ (et ‘Read’).

Validez par le bouton ‘OK’.

Testez impérativement, avec un client FTP (celui de Windows par exemple) si vous pouvez déposer un fichier.

Configuration du logiciel de taxation

Avant de configurer le logiciel de taxation vérifiez que le PABX dépose correctement les fichiers de taxation dans le bon répertoire (ils doivent se nommer cdr_xxxxxxx).

Installer le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de Pabx’ choisissez ‘Cisco_CallManager’ à la fin du setup lancer ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.

Lancer le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, normalement le PABX est configuré, sauf pour la récupération des fichiers, donc cliquez sur l’onglet paramétrage, vérifiez que vous avez Cisco_CallManager.pbx dans ‘Type de Pabx’ :


Cliquez sur le bouton ‘Modifier‘ :

Choisissez Fichiers dans le mode de récupération.
Saisissez, dans Répertoire le répertoire (ici C:\ComTrafic\Lien_1) où sont déposés les fichiers.

Saisissez cdr_* dans Nom de fichiers

Cochez Suppression des fichiers après récup.

Validez par ‘OK’ puis ‘Valider’ dans le menu précédent.