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Paramétrage des rapports
Paramétrage desrapportsLa génération des rapports de manière automatique (avec éventuel envoi par mail) est une fonction puissante dans Comtrafic. Si la modification des format de rapport est possible via l’outil intégré de reporting celle ci reste compliquée et un...
Gestion des tarifs opérateurs
Gestion des tarifsopérateursParamétrages : gestion des tarifs. Ce menu permet de gérer le tarif opérateur, c’est à dire le prix d’achat, qui s’applique aux communications. La présentation du tarif opérateur se fait sous la forme de 2 tableaux : à gauche les Zones à...
Envoi de rapport de taxation par mails : paramétrage et automatisations
Après le bon paramétrage du serveur mail et les test d'envoi manuels, il est intéressant de passer à la gestion des envois automatiques. Celle ci s'appuie sur les tâches planifiées de Windows (dans Panneau de configuration, sur Système et sécurité ou Système et...
Résolution des erreurs de lien.exe
Dll absentes Par défaut les logiciels Comtrafic.exe et lien.exe n'ont pas besoin de logiciels supplémentaires pour fonctionner, par contre dès que lien.exe va accéder à des bases externes (MySQL, PostgeSQL..) pour récupérer les tickets de communications, des...
Logiciel de taxation Comtrafic sur Avaya IP Office
Prérequis et informations ComTrafic dialogue avec le PABX par IP, l'IP Office étant client et le PC de taxation, serveur ou récupère les informations dans des fichiers fournis par l’application SMDR d’Avaya. Cette documentation décrit la première méthode. Pour cette...
Version 3.4.8 : nouveaux styles
La version 3.4.8 introduit de nouveaux styles mais aussi de nouvelles fonctions, principalement : Un paramétrage étendu des menus , il est possible de modifier pour la majorité des menus (communication cumuls, facturation) , le titre des rapports associés, la...
Comtrafic comme logiciel de facturation opérateurs 2/2 : réalisation
Comtrafic permet de gérer une facturation personnalisable et 100% automatisable. Les destinataires reçoivent des factures claires et détaillées. Solution de facturation Telecom On crée tout d'abord les clients (menu Annuaire / Annuaires des Postes) les clients sont...
Logiciel de taxation Comtrafic & Cisco : CallManager
Configuration du PABX Dans la configuration la plus courante, le PBX Cisco CallManger (CUCM : Cisco Unified Communications Manager) fournit les tickets (ou CDR : Call Detailed Records) dans des fichiers à un serveur FTP externe, pour cela il faut installer (sur le...
Raccordement taxation externe à une base de données Asterisk : exemple Xivo
Asterisk est un logiciel IPBX libre (et propriétaire) sous GNU Linux de plus en plus répandu. La mise en place d'un logiciel de taxation externe se heurte pour Asterisk à un problème connu de fragmentation des distributions : en effet il existe des dizaines de...
Logiciel de taxation ComTrafic sur un PABX Mitel 3300
Mitel 3300 : raccordement d’un logiciel de taxation Prérequis et informations Pour cette installation il est requis : Un PC avec Windows au moins XP et sur le même réseau que le PABX. Un accès à ce PC avec les droits administrateur. Si possible un accès Internet pour...