GT2F (Global Tax): mise à jour, remplacement et récupération des données

lundi 3 février 2025 | infos & blog

GT2F GlobalTax

Suite à la disparition de notre confrère GT2F nous avons été sollicités sur plusieurs sites pour et mis en place une solution de remplacement par mise à jour concurrentielle.

 

Voici donc les quelques informations compilées pour ce type de démarche:

  • Nous ne faisons pas de support sur les produits GT2F à priori aucun prestaire ne le fait, nous avons néanmoins un peu de documentation disponible si vous en avez besoin.
  • Nous n’avons pas racheté les actifs de la société, mais récupéré le nom de domaine qui était libre.
  • Comtrafic a les même fonctions que les produits GT2F, parfois avec des interfaces différentes (voir plus loin).
  • Comtrafic Résident correspond à  GlobalTax Hospitality et Comtrafic Analytique à GlobalTax Enterprise
  • La notion de mise à jour concurrentielle consiste en la mise en place d’un Pack Comtrafic (Licence, installation, formation, support) à la place du produit GT2F Web, avec aide à la récupération des données.

Données ‘récupérables’

Pour réutiliser des données de produits GT2F Web il faut bien évidemment avoir toujours les accès (login/mot de passe) aux interfaces du logiciel ainsi qu’au paramétrage PBX, dans ce cas les données sont :

  • L’annuaire des postes: poste/nom.
  • Les communications: type de comm. (entrant/sortant), durée, date/heure, numéro externe.
  • Liste des clients en mode ‘résident’. (nom, prénom , poste, lit).

Les autres données sont moins cruciales et parfois disponibles dans le PBX (SDA…)

Périmètre de remplacement et contraintes

Prérequis et utilisation concurrente

Comtrafic est moins consommateur de ressources que GT2F Web, donc les serveurs ou VM sont réutilisables à condition qu’ils soit dans une version de Windows supportée par Microsoft. Par contre l’utilisation des 2 logiciels sur la même machine peut poser problème, notamment:

  • il n’est pas possible d’utiliser Comtrafic Web et GT2F sur la même machine.
  • Seul Comtrafic a accès au PBX, l’accès de GT2F au PBX est supprimé.

Interfaces

Les interfaces sont différentes entres les produits, lors du remplacement, on a donc les contraintes suivantes:

  • L’interface Web de Comtrafic Résident est en https par défaut, il faut donc changer les droits réseau (pare feu..) si GT2F était en http.
  • Comtrafic Analytique n’a pas d’interface Web c’est un produit Windows.
  • Comtrafic et GT2F utilisent parfois des interfaces PBX différentes pour les même fonctions.
  • Certaines (rares) interfaces : serveur TV, serveur WiFi, passerelle hospitalière peuvent avoir été développées spécifiquement et devoir être reparamétrées dans Comtrafic.

Bascule

  • Dans un environnement Résident, les patients sont généralement à facturer, leurs compte repartent à zéro avec la nouvelle installation.
  • Une formation au nouveau produit est à prévoir.

Pour toute demande (doc, migration..) n’hésitez pas à nous contacter: https://comtrafic.com/contact-infos/