Précision sur la version gratuite. Depuis 2026, la version gratuite est limitée à dix postes et fournie telle quelle, sans prestation associée : ni aide à l’installation, ni formation, ni support — les questions trouvent réponse par courriel. Les conditions en vigueur sont sur la page Téléchargement et sur Comment ça s’achète. (note ajoutée le 26 août 2026)
Gestion des licences pour Comtrafic
Droits liés à la licence
Par défaut la licence permet à l’utilisateur une installation et exploitation du logiciel COMTRAFIC pour un nombre de postes déterminé, sans limite de temps. Pour des raisons de protection la licence est liée à un PC, en cas de demande et pour des besoins de changement de plateforme celle ci peut être transférée sur un autre PC, généralement gratuitement.
L’utilisateur peut changer de PBX, supprimer et rajouter des postes voire utiliser le logiciel pour de la prestation de services dans plusieurs établissements. Le nombre de postes pris en compte est celui utilisé par Comtrafic, il est possible d’utiliser dans Comtrafic un nombre de postes inférieur à celui du ou des PBX.
Il existe une licence gratuite limitée à 10 postes et des licences payantes pour un nombre de postes plus important. Les licences payantes donnent accès à un support prioritaire par téléphone pour une durée de 3 mois à partir de la date de mise en service.
Il existe aussi des licences ‘formation’ destinées aux organisme de formation qui fonctionnent sur le principe des licences payantes mais qui sont à prix réduit ou gratuites (nous consulter).
Types de licences
- Pour des essais ou validations il existe une licence temporelle, gratuite & limitée dans le temps à 3 mois.
- Pour les constructeurs et intégrateurs télécoms, il existe une licence intégrateur, gratuite, sans limite de temps pour des exploitations internes à l’établissement : facturation interne, show-room/démo, tests & validation. Donc pas d’usage pour de la facturation opérateur.
Installation de la licence
Par défaut la licence est ouverte à 10 postes, pour modifier le nombre de postes :
1/ Aller dans le menu Licence (Menu Aide/Licence ou raccourci <Ctrl><Alt><L>) )
2/ Recopier (par copier/coller) le champ ID Système et nous faire parvenir sa valeur ainsi que le nombre de postes désiré.
3/ Nous renvoyons en retour une ligne de texte qui ressemble à :&ID=77266-8CEA7-7A4BF-DB963 &Licence=20066-325A3-0156F-002EB-47D5C &Code=D6CC973E414445DE5917
4/ Faire un copier/coller de tout ce texte dans un des champs, par exemple ‘intégrateur’ et cliquer sur validation.
Le nombre de postes est modifié à la valeur demandée et l’état passe à Inscrite
Une question sur votre installation ?
Notre support répond aux utilisateurs comme aux intégrateurs, et la liste de compatibilité indique ce qui se raccorde, marque par marque.