Mitel MiVoice 5000 configuration taxation externe pour Comtrafic

Taxation / Mitel A5000 : prérequis et informations

ComTrafic dialogue avec le PBX par IP, l’A5000 étant serveur et le PC de taxation, Client. Les PBX concernés sont ceux de la gamme Mitel MiVoice 5000 XS, XL et XD /Aastra A5000/ Matra.

Pour cette installation il est requis :

  • Un PC (ou VM)  avec Windows au moins Windows 7 ou Windows server 2012 et sur le même réseau que le PABX.

  • Un accès à ce PC avec les droits administrateur.

  • Un accès au logiciel de configuration Web du PBX à partir du PC de taxation.
  • Si possible un accès Internet pour d’éventuelles mises à jour

Configuration du PABX Tickets (CDR) via HTTP

Ce mode est ‘bufferisé’ et consiste à utiliser des fichiers de tickets stockés sur le PBX.

Il n’est donc pas temps réel mais est plus sécurisé car le serveur Comtrafic peut être arrêté sans perte de données.

Dans le logiciel de configuration les paramètres suivants sont à programmer :

  • Dans Système/configuration/Tickets/Buffeur intégré/Paramètres des tickets/ Paramètres des tickets Téléphonique

  • Taille max. du fichier temporaire : 4 (ou 2)

  • Périodicité en heure : 1

  • Sortie fil de l’eau : oui

  • Fichiers exportés compressés : Oui

  • Dans Système/configuration/Tickets/Paramètres des tickets

  • UTILISATION DU FORMAT 4500 : non

  • Format de sortie : format de tickets V2 //sauf si pb de licence alors choisir V1

  • Troncage des 4 derniers chiffres : non

  • Type d’appel : Entrant et Sortant //suivant l’exploitation

  • Suppression des tickets sans taxe : non

Faire quelques appels et attendre le temps de génération de fichiers, aller ensuite dans :

Dans Système/configuration/Tickets/Buffeur intégré/Visu des fichiers de tickets/

Choisir Tickets téléphoniques, on doit avoir un écran avec la liste des fichiers.

Configuration du logiciel de taxation Tickets via HTTP

Installez le logiciel par le setup, dans ‘type d’installation’ choisissez ‘Réelle’ et dans ‘Modèle de Pabx’ choisissez ‘Aastra AA_MatraV2′ (ou V1) à la fin du setup lancez ComTrafic pour initialiser la base de données, puis fermez le.

Lancez le logiciel ‘lien.exe’ par le raccourci créé sur le bureau, allez dans l’onglet paramètres, bouton ‘Modifier‘ dans le menu proposé, choisissez :

  • Dans la liste Connexion : APIA5000

  • Dans Url l’adresse du de base du PBX suivi de /trf/backup/pc/tickets/

  • Dans Identifiant et Mot de passe : les identifiant et mot de passe d’accès au logiciel Web de gestion du PBX.

Configuration Comtrafic pour Mitel A5000
Validez par ‘OK’ puis ‘Valider’ dans le menu précédent.

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