Comtrafic est interfacé avec la majorité des PBX disponibles et est donc utilisable dans des configurations hétérogènes c’est à dire où les PBX peuvent être de marques ou de modèles différents, tout en fournissant des résultats consolidés sur l’ensemble de l’entreprise.

Les prérequis sont les suivants :

  • Un accès aux tickets de chaque PBX doit être possible à partir du serveur de taxation.
  • Le plan de numérotation doit être homogène sur tous les PBX, par exmple on ne peut pas avoir 2 fois le poste 2000.

Rajouter un ou plusieurs PABX ou IPBX

Comtrafic peut fonctionner avec plusieurs PBX à la fois, ils sont identifiés par un numéro, par défaut un seul  est installé il a le numéro ‘1’,il a son propre répertoire :

C:\ComTrafic\Lien_1

Le chiffre ‘1’ à la fin du nom du répertoire est le numéro de PBX, cet identifiant sera aussi dans le fichier C:\ComTrafic\Lien_1\Lien.ini sur la ligne :

NumPBX=1

Cette ligne peut être absente pour le premier PBX, dans ce cas c’est ‘1‘ qui est pris comme numéro.

Le rajout d’un PABX, par exemple le ‘2‘ se fait donc ainsi  :

  1. Rajouter un répertoire C:\ComTrafic\Lien_2

  2. Copier le fichier lien.ini du premier PABX et en modifier ou ajouter la ligne : NumPBX=2

  3. Refaire un raccourci que l’on nommera lien_2, et qui aura dans ses paramètres :

  • cible : C:\ComTrafic\Bin\Lien.exe
  • démarrer dans : C:\ComTrafic\lien_2
  1. Mettre ce raccourci dans le menu démarrer pour qu’il soit lancé au démarrage du PC.

Lancer le raccourci pour voir si tout est OK et paramétrer le nouveau PBX et vérifier qu’au moins une communication a été prise en compte.
Faire un arrêt marche de Comtrafic, dans le menu d’accueil les 2 PBX doivent apparaître.