Le support technique
Pour contacter le support technique
Vous pouvez nous contacter quelque soit votre version, y compris gratuite, nous vous apporterons du support technique et répondrons à vos questions, pour cela contactez nous via le formulaire suivant :
Contact
Il est possible depuis la version 3.4 de faire une demande de support directement via le logiciel, allez dans le menu ‘Aide/Demande de support’ et suivez les instructions.
Si vous désirez que nos services accèdent à votre configuration à distance via Splashtop : allez sur la page explicative pour l’installation.
Certains niveaux de support, notamment de mise à jour ou de support niveau 3 font l’objet d’un contrat .
Si vous avez un N° de contrat de support appelez le 04 82 53 50 45 muni de votre numéro de licence ou envoyez un mail à l’adresse qui vous a été transmise en indiquant votre N° de contrat dans l’objet.